ফিচার
এগারোটি মডিউল, একটি রেকর্ড। নিচের সবকিছু আজই অ্যাপে চালু — যা আসছে, তা রোডম্যাপে।
পুরো ডিলারশিপের জন্য এক স্ক্রিন — পাইপলাইন, ফ্লিট, কাজের কিউ আর সেটিংস।
/admin/crm
প্রথম কল থেকে আফটার-সেলস পর্যন্ত একটি লিড স্টেট মেশিন — প্রতিটি ধাপ একটি স্টেট পরিবর্তন, শুধু নোট নয়।
ইনকোয়ারি → লিড → বুকড → ডেলিভারড → আফটার-সেলস
গাড়ি চলে ডিলের সাথে: লোকেশন, প্রস্তুতি, ডিসপ্লে আর হ্যান্ডওভার — সবই গাড়ির নিজের রেকর্ডে।
আগমন → প্রস্তুতি → ডিসপ্লে → PDI → হ্যান্ডওভার
পাঁচটি কিউ, প্রতিটি একটি কাজের জন্য তৈরি। লগইন করামাত্র স্টাফ পৌঁছে যান নিজের কিউতে।
/admin/crm/queues/{cre,sales,finance,marketing,supply-chain}
CRE
ইনকোয়ারি রেজিস্ট্রি, অটো-ক্লেইম, স্টক ট্যাগ, সেলস অ্যাসাইন, প্রমোট, মার্জ, ইনবাউন্ড ইনবক্স
সেলস
আমার লিড, দৈনিক এজেন্ডা, ফলো-আপ, কোটেশন ডেস্ক, বুকিং রিকোয়েস্ট, পারফরম্যান্স
ফাইন্যান্স
বুকিং কিউ, পেমেন্ট নোট, কনফার্ম → বুকড, সেটেলমেন্ট, লিঙ্কড কোটেশন
মার্কেটিং
ডিসপ্লে কিউ, গাড়ির ছবি, প্রস্তুতি-নির্ভর ডিসপ্লে অনুমোদন
সাপ্লাই চেইন
ফ্লিট মুভ, প্রস্তুতি, SLA, PDI, হ্যান্ডওভার শিডিউল, SLA অডিট
কোটেশন পাইপলাইনেরই অংশ — কারও ইমেইলের অ্যাটাচমেন্ট নয়।
/admin/estimates
কাস্টমার যে পথেই আসুন, শেষ হয় একই রেজিস্ট্রিতে — একবারই।
ইনকোয়ারি · টেস্ট ড্রাইভ · কন্টাক্ট · কোটেশন · গেস্ট এনকোয়ারি
গাড়ি শোরুমে পৌঁছানোর দিন থেকেই ঘড়ি চালু।
/admin/crm/sla
কে, কোন ডিলে আর কোন গাড়িতে, কখন কী করেছেন।
/admin/crm/activities
রোলই ঠিক করে কে কোন স্ক্রিন দেখবেন আর কোন অ্যাকশন নিতে পারবেন।
CRE · SALES · FINANCE · MARKETING · SUPPLY_CHAIN · ADMIN
ডেস্ক দেখায় প্রতিটি টিম কেমন করছে — শুধু কী বাকি তা নয়।
/admin/analytics
প্রতিটি ডিলারশিপ পায় নিজের ওয়েবসাইট, যা চলে CRM-এর একই সিস্টেম থেকে।
{dealer}.motoos360.com · কাস্টম ডোমেইন
সাধারণ CRM কেন নয়?